レッスン受講について
Q.レッスンを受講できる時間帯を教えてください。
A.
レッスンの開講時間は言語・コースによって異なります。こちらのページをご確認ください※開講時間は予告なく変更となる場合があります。※別途各言語・コースの担当...
more
Q.レベル診断テスト・診断チャートについて教えてください。
A.
レベル診断テスト・診断チャートは体験レッスンのレベルを選ぶ参考にご利用いただけます。選択形式で、どなたでも簡単に確認いただけ、おすすめのレベルも終了後すぐ...
more
Q.予約した講師が急に変更となることはありますか？
A.
はい、急な傷病や交通機関の乱れなど、様々な事情により急遽担当講師をやむを得ず変更させていただく場合がございます。恐れ入りますがご了承ください。
Q.代替講師について教えてください。
A.
代替講師は、諸事情により講師変更となる場合、予約いただいていた講師の代替としてレッスンを担当させていただく講師のことを言います。代替講師については当方の選...
more
Q.予習は必ず行う必要がありますか？
A.
予習は事前学習形式で、レッスン前のウォーミングアップです。予習のお時間を取られずレッスンをご受講頂くことは可能ですが、スムーズに講師との会話レッスンを行っ...
more
Q.レッスンを受講する手順を教えてください。
A.
1. 当日を含む15日先までのスケジュールで開始5分前までに空きレッスンをご予約下さい。2. ご予約中のレッスンは会員画面トップページの”受講...
more
Q.2回目以降のレッスン時、前回のレッスン内容は引き継がれますか？
A.
レッスンはほとんどが1回完結型となります。レッスンのご予約時には前回受講したテキストの次のテキストが自動的に選択されるようになっています。
Q.レッスンが開始してからテキストを変更してもらうことはできますか？
A.
いいえ、レッスン開始後のテキスト変更は出来ません。次回レッスンでテキストを選択下さい。但し、レッスンの中で講師と相談の上使用テキストを変更することは可能です。
more
Q.レッスンは担任制ですか？
A.
いいえ、自由予約制となります。但し、講師を選択して受講いただくことは可能です。
Q.講師に英文やその他言語の添削をしてもらうことはできますか？
A.
いいえ、ECCオンラインレッスンでは会話レッスンとしてサービスをご用意しておりますので、添削サービスは行っておりません。ご了承ください。
Q.再受講レッスンとはどういったものですか？
A.
利用規約に定める免責事項以外の事由でレッスンが受講いただけなかった場合にあらためてレッスンをご予約いただけるよう、付与するレッスンのことです。
Q.再受講レッスンは譲渡できますか？
A.
いいえ、再受講レッスンを他の受講生へ譲渡することはできません。付与された受講生ご本人がご利用いただきますようお願い致します。
Q.再受講レッスンの予約、キャンセル方法を教えてください。
A.
通常のレッスンと同様、予約・キャンセルが可能となりますが1日1レッスンや1日2レッスンなどの予約可能回数の制限とは別に予約・受講いただけます。（例）英会話...
more
Q.一度キャンセルした再受講レッスンを、再度予約し直すことはできますか？
A.
はい、可能です。通常のレッスンと同様、レッスン開始30分前までにキャンセルいただければ改めてご予約をとり直していただけます。但し、レッスン開始30分前を過...
more
Q.レッスンの休講日はありますか？
A.
はい、ございます。日本・フィリピン・カナダ・アメリカ等の一部祝日や一斉研修等を行う際などは休講日とさせていただいております。
Q.ウェブカメラやヘッドセットがなくても受講できますか？
A.
はい、可能です。ウェブカメラをお持ちでない場合、会員画面の『会員情報』タブより「写真を使用する」にチェックを入れて、ご希望の写真ファイルをアップロードして...
more
Q.レッスン（講師）評価について教えてください。
A.
レッスン内容と講師の指導力をより高めるため、レッスン毎に評価フォームへのご協力をお願い致します。レッスンが終了すると評価フォームが自動的に表示されますので...
more
Q.休講日に対しての再受講レッスンはありますか？
A.
休講日に対しての再受講レッスンはございません。何卒ご了承ください。
サイト内検索
